Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

В феврале интервьюеры КоллЦентра 24 провели социологический опрос жителей Ненецкого Автономного Округа об их отношении к экономической ситуации в регионе. Выявили удовлетворённость населения условиями жизни в округе. А так же узнали мнение о кандидатах и политические взгляды жителей НАО в преддверии выборов президента РФ. 12/03

Операторы КоллЦентра24 провели опрос клиентов компании LoyaltyPlant об удовлетворённости качеством обслуживания и работой персональных менеджеров. Было опрошено более 200 организаций, большинство из которых готовы рекомендовать услуги компании LoyaltyPlant своим знакомым. 12/03

Команда языковой студии Welcome обратилась в КоллЦентр24 с заданием оперативно оповестить клиентов о проведении акции. В течение 4 рабочих дней более 150 учеников студии были проинформированы операторами о возможности воспользоваться выгодным предложением. 12/03

600 респондентов из Архангельска, Северодвинска и Новодвинска поделились мнением о потреблении молочных продуктов. Опрос был проведён для нашего постоянного партнёра — компании ОАО Молоко. Сотрудники call-центра на протяжении нескольких лет проводят социологическое исследование среди населения, помогая Архангельскому молочному заводу радовать покупателей качеством, вкусом и свежестью продукции, а так же удобством упаковки. 12/03

Для проведения телефонного опроса в КоллЦентр24 обратилась компания «АВТО БРАВО». Операторам было необходимо обзвонить владельцев автомобилей Skoda в Архангельске и Северодвинске, задать ряд уточняющих вопросов и озвучить специальное предложение на обслуживание автомобиля. 30/01

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Иван Кулявцев
Куратор проекта Серебряные окна
В рамках проекта «Серебряные окна» была запущена горячая линия для консультирования клиентов о преимуществах и особенностях данного продукта, ответов на вопросы потребителей. Также периодически осуществлялся исходящий обзвон дистрибьюторов окон в Архангельске, Северодвинске и Новодвинске с целью популяризации окон нового поколения.
 
 
 

Многие успешные компании по всей России уже давно пользуются услугами колл центра, ведь это действительно важная составляющая любого бизнеса, который подразумевает работу с покупателями. В таком крупном промышленном, административном и торговом центре как Ижевск, где множество компаний, промышленных предприятий, филиалов зарубежных и отечественных банков, торговых и развлекательных центров, трудно обойтись без контакт-центра.

Вам необходимы наши услуги, если в компании:

  • наблюдаются пропущенные вызовы, клиенты жалуются, что к Вам невозможно дозвониться, что ведет к потере потенциальных клиентов;
  • есть необходимость освободить сотрудников от непрофильной работы, тем самым дав им возможность заниматься основной работой;
  • первое обращение клиента происходит в телефонном режиме;
  • в компании проходит рекламная компания, акции, бонусные программы и менеджеры по продажам тратят время на консультацию по условиям акции, а не осуществляют продажи;
  • не ведется статистика, сколько звонков привело к продажам.

Все это решается с помощью услуги Горячая линия нашего call-центра, благодаря которой Вы всегда будете на связи с клиентами. Наши специально обученные операторы профессионально проконсультируют по поводу любых вопросов о Ваших товарах и услугах, проинформируют о проходящих акциях, оперативно обработают заявки в чате и письма на почте. Довольные обслуживанием клиенты — это залог успешной компании. Мы обеспечим непрерывную обработку звонков и заказов 24 часа в сутки в любой день недели, включая праздники. Вы получите только отобранные контакты, которые в дальнейшем приведут к успешным продажам, возможность прослушивать звонки, а также подробный отчет о работе call center.

Очень важно быть в курсе потребностей и желаний потенциальных покупателей, узнать нравится им тот или иной товар. Наши операторы все это могут выяснить в считанные дни при помощи телефонных опросов. Вместе с Вами мы разработаем вопросы для анкеты, а также согласуем базу клиентов, с которыми будут работать наши сотрудники. В итоге Вы получите достоверную информацию в кратчайшие сроки.

Кроме этого, наш колл-центр предлагает такие услуги:

  1. обработка звонков, поддержка связи с клиентами через чат, почту и прочее;
  2. SMS-рассылки — удобный способ рассказать клиентам об различных акциях и скидках;
  3. аренда номеров, в том числе и бесплатного для клиентов номера 8-800;
  4. телемаркетинг, информирование, «холодные» звонки — намного лучший способ заявить о себе, нежели рекламные листовки;
  5. аутсорсинг — услуга, которую уже давно используют ведущие компании;
  6. виртуальный офис;
  7. социологические и телефонные опросы.

Выбрав наш контактный центр, Вы получите новый поток клиентов, доверие со стороны своих постоянных покупателей, зарекомендуете себя как успешно развивающаяся компания, увеличите свой доход. Контакт центр — это то, что Вам сейчас необходимо!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Ижевске

 Copyright Call Center 24, 2007—2018
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра